Shoper Connect 点击通话：一键简化电话通话
Shoper Connect Click to Call是Channels开发的Chrome插件。这个免费工具会自动在网站上突出显示电话号码，并允许用户只需点击一下就可以拨打电话。有了Shoper Connect Click to Call，电话呼叫可以成为您处理客户互动的主要优势。
Shoper Connect Click to Call的一个关键功能是即时客户呼叫功能。它提供了一个强大的链接，显示关键客户详细信息，帮助您在未准备好的情况下引导电话。该工具与流行的电子商务平台（如Shopify和Magento）集成，从中提取客户数据，以在客户呼叫时向您显示相关信息。这消除了冗长的客户支持电话的需要，使您能够及时解决问题。
此外，Shoper Connect Click to Call允许您从任何网页进行一键呼叫。通过打开电话号码的自动突出显示功能，您可以通过点击页面上显示的号码轻松拨打电话。当使用与Channels集成的工具（如Pipedrive）时，此功能特别有用，因为它消除了在不同软件之间切换的需要。
此外，Shoper Connect Click to Call与LiveChat集成，增强了其多功能性。如果聊天对话达到需要进行电话呼叫的地步，您可以简单地发送回拨请求，并直接在Channels中收集客户的电话号码。此功能有助于保持一切井井有条，并使您更容易回拨客户。
Shoper Connect Click to Call的另一个值得注意的功能是交互式语音应答（IVR）系统。IVR允许客户使用键盘上的音调输入导航到不同的选项，确保他们与正确的客户服务代表联系。通过最小化重定向和减少等待时间，这有助于提高客户满意度。
通过Channels适用于Android和iOS的移动应用程序，您可以在任何地方处理电话呼叫。这确保您协助客户的可用性不仅限于办公室。此外，Channels提供来自60多个国家的国际电话号码，使您能够与全球客户建立联系。再加上实惠的通话费率，这使得客户可以方便地联系您的支持中心。
Shoper Connect Click to Call还包括诸如通话录音之类的功能，使您可以回顾重要对话并回忆重要信息。该工具将通话录音存储长达365天，确保您在需要时可以访问它们。此外，Shoper Connect Click to Call提供实时监听功能，使您可以在不参与其中的情况下监控正在进行的通话。这个功能对于新代表的入职或提供辅导非常有益。
要开始使用Shoper Connect Click to Call，您可以注册一个没有限制的7天免费试用。Channels提供两个简单的定价计划，可以在channels.app/pricing上查看。无需提前使用信用卡，没有理由不尝试Shoper Connect Click to Call并亲身体验其好处。
